Samsung, bir zamanlar pazarda önemli bir oyuncu olduğu IP Telefon Santrali (IP PBX) sistemleri üretimine büyük ölçüde son vermiş veya stratejik odağını değiştirmiş bir markadır. Bu nedenle, Samsung'u incelerken geçmişteki popüler sistemlerine ve mevcut durumuna bakmak gerekir.
Samsung'un IP santral sistemlerindeki ana ürün ailesi OfficeServ serisiydi. Bu serinin temel özellikleri şunlardı:
Hibrit Mimari: OfficeServ serisi (örneğin OfficeServ 7070, 7200, 7400), tamamen IP tabanlı (VoIP) çalışabildiği gibi, geleneksel telefon hatlarını (analog/PSTN) ve sayısal aboneleri (digital extension) de destekleyen hibrit bir yapı sunuyordu. Bu sayede, işletmeler eski altyapılarını hemen bırakmadan IP geçişi yapabiliyordu.
Birleşik İletişim (UC) Yetenekleri: Temel santral işlevlerinin yanı sıra, VoIP kanalları (SIP Trunk), arayan numara gösterme (CID), entegre sesli posta, robot operatör (IVR) ve mobil uzantı (MOBEX) gibi Birleşik İletişim özelliklerini destekliyordu.
Ölçeklenebilirlik: Küçük ofisler için kompakt modellerden (7070), büyük kurumsal yapılar için yüksek kapasiteli, modüler kabin sistemlerine (7400) kadar farklı ölçek seçenekleri mevcuttu.
IP Telefonlar: Samsung, santral sistemleriyle entegre çalışan SMT (Samsung Multimedia Telephony) serisi IP telefonlar ve mobil cihazları santralin uzantısı haline getiren WE VoIP gibi mobil uygulamalar da sunuyordu.
Samsung, küresel çapta stratejik bir karar alarak telekomünikasyon (PBX/Santral) donanımı pazarından çekildi ve odağını çekirdek iş alanlarına (yarı iletkenler, tüketici elektroniği, mobil cihazlar) kaydırdı.
Üretimin Sonlanması: Samsung, bir süredir yeni telefon santrali modelleri geliştirmeyi ve üretmeyi durdurmuştur.
Mevcut Durum: Piyasada halen Samsung OfficeServ serisi kullanan binlerce işletme bulunmaktadır. Bu işletmeler için santrallerin yedek parça, bakım ve teknik destek hizmetleri yetkili çözüm ortakları tarafından sınırlı bir süre için sağlanmaya devam etmektedir. Ancak yeni sistem kurulumları veya büyük ölçekli kapasite artırımları için Samsung'un güncel bir çözümü bulunmamaktadır.
Samsung, teknolojik olarak yetenekli ve hibrit mimarisi sayesinde IP geçiş döneminde popüler olan OfficeServ serisi santrallerle önemli bir geçmişe sahiptir. Ancak şirket, bu alandaki üretimini ve geliştirmesini durdurmuş olup, bu nedenle işletmeler artık yeni IP telefon santrali çözümleri arayışına girmişlerdir.
Samsung IP Telefon Santrali (PBX) Ürünleri
| Kategori | Ürün Serisi/Örnek Model | Kısaca Özellikler ve Kapasite |
|---|---|---|
| IP PBX Sistemleri (Hibrit) | Samsung OfficeServ 7070 | Küçük/Orta Ölçekli İşletmeler: Optimize edilmiş ve genişleyebilen IP PBX. VoIP, Sesli Mesaj, Robot Operatör (IVR) gibi temel özellikleri ekstra donanımsız sunar. 50 aboneye kadar ideal çözüm. Hem IP hem de Analog/Dijital hatları destekler. |
| Samsung OfficeServ 7200 | Orta Ölçekli İşletmeler: Daha kapsamlı çözümler sunan yeni nesil IP platformu. Modüler yapısı sayesinde hem eski hem de yeni iletişim teknolojilerini (VoIP, WLAN, Dijital/Analog) birleştirir. Güvenlik (Firewall, VPN) entegrasyonuna sahiptir. | |
| Samsung OfficeServ 7400 | Büyük Ölçekli İşletmeler/Çok Şubeli Yapılar: En geniş kapasiteye sahip OfficeServ serisi. Ana şasi ve genişletme şasileri ile büyük abone sayılarını ve çok şubeli (Multi-Branch) yapıları destekler. Yüksek kalitede QoS (Hizmet Kalitesi) ve gelişmiş IP UMS (Unified Messaging Service) fonksiyonları sunar. | |
| IP Telefon Cihazları | SMT Serisi IP Telefonlar (Örn: SMT-i6000 serisi) | Kablolu ve Kablosuz IP Telefonlar: Samsung'un Birleşik İletişim (Unified Communications - UC) için tasarladığı IP ahizeler. Yüksek kaliteli (HD) ses iletişimi, Wi-Fi desteği, entegre HotSpot fonksiyonu ve akıllı telefon (Softphone) entegrasyonu (WE VoIP uygulaması) gibi özellikler sunar. |
| Yazılım & Uygulama | WE VoIP / Softphone | Mobil ve Masaüstü Yazılım Telefon: Akıllı telefonlar ve PC'ler üzerinden santralin dahili abonesi gibi çalışabilme imkanı sunar. Hareket halindeki çalışanlar için esneklik sağlar. |
| MOBEX (Mobile Extension) | Mobil Entegrasyon Özelliği: Cep telefonunuzun normal GSM şebekesi üzerinden bile santralin bir dahili abonesi gibi kullanılmasına olanak tanıyan özellik. |